Sobre nós

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para instalar seu equipamento?

Para diferentes tipos de equipamentos e cenários de projeto, o período de instalação é dividido em três categorias:
1.
Pequenos equipamentos padronizados (fonte de alimentação CC montada na parede, UPS/EPS e componentes relacionados):
Fornecemos um manual de instalação completo em inglês e orientação remota por vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
As equipes do cliente podem concluir a instalação em 1 a 2 dias e nossos engenheiros podem concluir o comissionamento remotamente.
2.
Sistemas completos de médio porte (painéis DC, gabinetes de distribuição de energia, gabinetes de controle de automação):
Nossos engenheiros fornecem instalação e comissionamento no local.
Cada unidade pode ser concluída em 2 a 3 dias úteis. Para múltiplas unidades em um projeto, a instalação pode ser realizada em paralelo e até 10 unidades podem ser concluídas em 5 a 7 dias úteis.
3.
Grandes centrais elétricas/sistemas turnkey EPC:
Desenvolvemos antecipadamente um plano dedicado de instalação e comissionamento e designamos uma equipe técnica multilíngue no local.
A instalação é realizada em coordenação com o cronograma geral do projeto.
Para subestações típicas ou projetos fotovoltaicos, o período de instalação é de 7 a 15 dias úteis, totalmente alinhado com o cronograma do projeto.
Todos os serviços de instalação incluem treinamento de operação no local para garantir que as equipes de manutenção dos clientes possam operar o sistema de forma independente.

Qual meta de vendas é necessária para se tornar seu distribuidor?

Nosso sistema de cooperação com distribuidores é baseado na cooperação ganha-ganha e no crescimento de longo prazo, com metas de vendas flexíveis e políticas de suporte:
1.
Distribuidor de nível básico:
Nenhuma meta de vendas anual obrigatória. Apenas um pedido experimental é necessário. Oferecemos treinamento básico, suporte técnico e assistência de recursos locais ao cliente para ajudá-lo a iniciar o mercado rapidamente.
2.
Distribuidor em nível de crescimento:
As metas anuais de vendas são personalizadas com base no tamanho do mercado local, normalmente entre US$ 50.000 e 200.000.
Fornecemos direitos regionais semi-exclusivos, suporte para amostras, materiais de marketing e um gerente de conta dedicado, com produção e entrega prioritárias.
3.
Parceiro exclusivo principal:
As metas anuais de vendas são personalizadas com base na região, normalmente acima de US$ 200.000.
Oferecemos direitos exclusivos de agência, promoção conjunta de marcas, desenvolvimento de produtos personalizados, suporte de serviço localizado, cooperação em depósitos de peças de reposição e oportunidades de projetos compartilhados.
Não definimos requisitos de vendas excessivamente rígidos. Nosso foco é apoiar o crescimento dos distribuidores e podemos projetar um plano de cooperação personalizado com base em seus recursos.

Você pode entregar o equipamento em nosso armazém em Guangzhou?

Sim, apoiamos totalmente a entrega no armazém designado em Guangzhou. Para clientes na região do Delta do Rio das Pérolas, temos um sistema completo de entrega em armazém em Guangzhou:
1.
Termos de entrega flexíveis:
Apoiamos EXW (entrega de fábrica), FOB Porto de Guangzhou e entrega DDP para o armazém designado de Guangzhou, dependendo de suas necessidades.
2.
Suporte logístico completo:
Após a chegada ao armazém de Guangzhou, podemos ajudar na inspeção, verificação de quantidade e documentação. Fornecemos listas de embalagem completas, manuais, relatórios de teste e certificados em inglês. Também oferecemos serviços de consolidação, paletização, desembaraço aduaneiro e organização de remessas.
3.
Garantia de entrega rápida:
Os produtos padrão em estoque podem ser entregues no armazém de Guangzhou no mesmo dia. Produtos personalizados são priorizados na produção para garantir a entrega no prazo.
4.
Apoio à Feira de Cantão:
Durante o período da Feira de Cantão, fornecemos entrega de amostras para armazéns de Guangzhou e suporte logístico de estandes de exposição para facilitar suas compras e visitas de negócios na China.
Basta fornecer o endereço detalhado do armazém, a pessoa de contato e os requisitos de recebimento, e providenciaremos uma solução logística sob medida para você.

Quanto tempo leva para fornecer uma solução de design?

Com 18 anos de experiência em projetos de sistemas elétricos, nossa equipe de engenharia responde rapidamente. O prazo de entrega depende da complexidade do projeto:
1.
Soluções de seleção padrão:
Para seleção de produtos padrão e configuração simples, oferecemos soluções em até 1 dia útil, incluindo orçamento e documentos técnicos.
2.
Soluções de personalização leve:
Para requisitos simples de personalização, confirmamos os detalhes em 24 horas e fornecemos uma solução completa em 3 dias úteis, incluindo desenhos e orçamento.
3.
Projetos personalizados avançados:
Para projetos de automação industrial, fotovoltaica ou subestações, será designada uma equipe dedicada. Uma solução completa, incluindo desenhos, projeto do sistema e cotação, será fornecida dentro de 3 a 5 dias úteis.
4.
Grandes projetos EPC/usinas:
Uma equipe de projeto entregará uma solução de sistema completa em 7 dias úteis, incluindo modelos BIM, BOQ, plano de implementação e documentos de certificação.
Para projetos urgentes, oferecemos atendimento ágil 24 horas para atender prazos de licitações e projetos.

Quais padrões de fabricação seus produtos seguem?

Estabelecemos um sistema padrão rigoroso de processo completo que abrange P&D, produção e testes:
1.
Padrões básicos
•
Padrões nacionais: padrões GB e JB, produtos certificados CCC
•
Padrões internacionais: design em conformidade com IEC, certificação CB cobrindo mais de 50 países
1.
Padrões de personalização específicos do mercado
Podemos personalizar a conformidade para diferentes mercados, incluindo CE (UE), RoHS, TÜV (Alemanha), EAC (Rússia) e padrões do Sudeste Asiático (TISI, SNI), garantindo desembaraço aduaneiro e aceitação tranquilos.
2.
Controle do sistema de produção
Seguimos rigorosamente os sistemas de gestão ISO9001, ISO14001 e ISO45001. Cada etapa de produção segue procedimentos padronizados de SOP com múltiplos pontos de controle de qualidade.
3.
Sistema de teste
Operamos um centro de testes independente baseado nos padrões ISO17025. Cada produto passa por testes elétricos completos, testes de envelhecimento de carga de 72 horas e simulações ambientais, em total conformidade com os padrões IEC e GB.
Podemos fornecer documentos completos de conformidade, relatórios de testes e arquivos de certificação mediante solicitação.

Como você embala seu equipamento?

Usamos um sistema de embalagem de exportação padronizado projetado para segurança no transporte internacional:
1.
Proteção interna
Filme de embalagem antiestático, vedação a vácuo à prova de umidade, espuma absorvente de choque e proteção reforçada para componentes sensíveis.
2.
Embalagem externa de madeira para exportação
Caixas de compensado sem fumigação com certificação IPPC, adequadas para desembaraço aduaneiro global. Estrutura reforçada com acesso por empilhadeira. Caixas com estrutura de aço disponíveis para equipamentos superdimensionados ou de alto valor.
3.
Rotulagem e documentação
Marcas de remessa em inglês, incluindo detalhes do destinatário, número da caixa, peso, tamanho e símbolos de manuseio. Cada remessa inclui lista de embalagem, manuais, relatórios de teste e certificados. O carregamento de fotos e vídeos de contêineres pode ser fornecido.
4.
Embalagem personalizada
Oferecemos embalagens personalizadas com base no método de envio e nos requisitos do projeto, incluindo embalagens leves para frete aéreo, embalagens divididas para remessa e embalagens com marca OEM.
Nosso sistema de embalagem foi testado em mais de 20 países sem nenhum incidente com danos graves.

Onde está localizada sua fábrica?

Nossa sede e base de fabricação estão localizadas em Wenzhou, província de Zhejiang, China, conhecida como a “Capital de Equipamentos Elétricos da China”. Operamos instalações de produção modernas e centros avançados de P&D.

Você fornece peças de reposição gratuitas?

Sim. Fornecemos peças de reposição gratuitas para componentes principais, dependendo do projeto e das condições do pedido.

Você tem manuais de instalação detalhados?

Sim. Fornecemos manuais de instalação profissionais e detalhados em inglês para todos os produtos.

Você aceita pedidos OEM?

Sim. Apoiamos totalmente os serviços de personalização OEM/ODM. Com mais de 10 anos de experiência em cooperação internacional de OEM, oferecemos personalização completa, incluindo design de produto, marca, embalagem e documentação técnica.
Temos experiência de longo prazo em ODM com marcas globais como ABB e Siemens, garantindo forte capacidade de personalização e controle de qualidade.

Quais são as suas condições de pagamento?

Apoiamos opções de pagamento flexíveis:
•
Termos padrão: depósito de 30%, saldo de 70% antes do envio
•
Carta de crédito (L/C) aceita para pedidos grandes
•
Condições de pagamento flexíveis disponíveis para parceiros de longo prazo
•
Métodos de pagamento: T/T, L/C, Western Union, Alibaba Trade Assurance

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Não temos um requisito estrito de MOQ:
•
Produtos padrão: 1 unidade disponível
•
Peças de reposição/componentes: 1 peça disponível
•
Produtos personalizados: negociáveis ​​com base nos requisitos
Apoiamos amostras, pedidos de teste e compras em grandes quantidades.

Você é uma empresa comercial ou um fabricante?

Somos uma verdadeira empresa de manufatura com 18 anos de experiência, não uma empresa comercial.
Possuímos uma unidade de produção de 20.000 m² em Wenzhou, com 6 linhas de produção automatizadas e equipamentos de teste avançados. Integramos P&D, fabricação, vendas e serviços, com total controle de produção interno e capacidade de exportação.

Qual é o seu prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do tipo de pedido:
•
Produtos em estoque: dentro de 3 dias úteis após o pagamento
•
Pedidos em massa padrão: 7 a 10 dias úteis
•
Produtos personalizados: 15–30 dias úteis
Para projetos urgentes, podemos entregar em até 7 dias dependendo do cronograma de produção.

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